CRAS Telefone: Agendar Atendimento

Você sabia que é possível agendar atendimento no CRAS via telefone? Neste artigo você irá descobrir como utilizar esse canal e de que maneira se dá esse agendamento. A busca por Programas Sociais tem crescido significativamente nos últimos anos, porém o acesso a informação ainda segue dificultado. Pensando em facilitar a aproximação da sociedade em situações vulneráveis, principalmente durante a pandemia, o Centro de Referência de Assistência Social (CRAS) vem realizando agendamentos via telefone.

Desde então, é possível realizar consultas, tirar dúvidas e também executar algumas funções mais simples utilizando o canal telefônico. Assim, além de facilitar o acesso, a procura por esse tipo de instituição deve aumentar. 

Porém como nem todos possuem acesso a esse tipo de informação, preparamos o artigo a seguir, onde falaremos mais especificamente sobre como funciona o agendamento de atendimento no CRAS pelo telefone e de que forma ele ocorre. Confira.

Como agendar atendimento no CRAS?

Após realizar o seu cadastro, para iniciar o processo e começar a usufruir dos benefícios oferecidos pelo CRAS é preciso realizar o seu agendamento. Só assim será possível começar o atendimento formalmente e ter o encaminhamento correto de acordo com as necessidades apresentadas. 

A maneira mais simples de realizar o atendimento é por meio da internet, acessando o site fornecido pela prefeitura do seu município. Após, a área sinalizada como CRAS/CREAS deverá ser acessada.

Algumas informações de login e senha serão solicitadas, sendo que estas deverão ser inseridas para que se possa ter acesso ao seu cadastro. Por fim, basta escolher a data e o horário em que deseja receber o seu atendimento e anotar o endereço de onde o mesmo irá ocorrer. 

Por esse mesmo portal ainda é possível acompanhar o status do seu agendamento e realizar alterações, caso deseje. Vale ressaltar ainda que cada município possui suas próprias legislações e seu próprio link de acesso ao CRAS. 

Também é importante lembrar que o agendamento do atendimento para resolução de demandas só poderá ser realizado após o devido cadastramento do indivíduo e sua família no sistema CadÚnico.

Como agendar atendimento no CRAS pelo telefone?

Uma dúvida muito comum é se é possível agendar atendimento no CRAS através do telefone e a resposta para esta questão é sim. Inclusive, por meio do telefone 0800 726 0207 também pode ser feita a atualização cadastral caso haja alguma mudança nos dados do usuário.

Em ambos os casos a ligação é totalmente gratuita e este canal de atendimento funciona das 7h às 19h, de segunda a sexta. Também é possível conseguir atendimento via telefone durante os finais de semana e feriados, sendo que neste caso o funcionamento se dá das 10h às 16h.

O atendimento telefônico se deu durante o período de pandemia, onde devido ao grande número de casos e a necessidade de distanciamento, medidas sanitárias de urgência precisaram ser tomadas. 

Portanto, ainda não se sabe ao certo se este serviço se tornará permanente ou ainda por qual período de tempo ele ainda continuará em vigência.

Consigo passar pelo CRAS sem ter o registro no CadÚnico? 

Para conseguir realizar agendamento no CRAS ou participar de qualquer outro Programa Social oferecido pelo governo, é imprescindível que o indivíduo interessado realize o seu cadastro no CadÚnico. 

Esta medida serve para manter os dados de todos os beneficiários sempre atualizados na plataforma, garantindo mais segurança para os usuários e evitando a ocorrência de fraudes com a finalidade de receber valores do governo indevidamente.

Para realizar o registro, basta entrar no site do CadÚnico e seguir o passo a passo indicado pela página.

Vale lembrar que você sempre deve atualizar todas as informações referentes ao seu CADÚnico na hora de solicitar um outro benefício, pois é através dele que suas informações são coletadas. De modo, que em alguns casos, a pessoa se enquadra dentro dos requisitos para receber o benefício mas acaba ficando fora por falta de informações corretas a cerca disso.

Quais serviços são oferecidos pelo CRAS?

O CRAS é uma unidade governamental que acompanha de perto a população e tem como objetivo oferecer uma série de serviços importantes para a sociedade. Através dele é possível oferecer assistência de qualidade às famílias mais necessitadas e também realizar a inclusão de políticas públicas.

Sendo assim, ao procurar o CRAS da sua cidade é possível ter acesso a uma série de serviços importantes, como por exemplo:

• Orientação sobre os seus direitos como cidadão;
• Informações acerca do recebimento de benefícios sociais oferecidos pelo governo;
• Auxílio para a resolução de problemas relacionados ao cuidado e convívio com os filhos;
• Acesso à informação e ingresso em programas de assistência social a família; 
• Auxílio e orientação sobre como proceder em casos de violência doméstica.

Além dos serviços aqui citados, por meio dessas unidades é possível ainda realizar a atualização do Cadastro Único, garantindo assim o acesso e o recebimento a programas e benefícios sociais.

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